Förändringsförmåga kräver relationsförmåga

Aktivt lyssnande är en grund i individuella och grupporienterade samtal.

Det skapar en hävstång i chefens coachande samtal med sin arbetsgrupp och har en stark koppling till det vi kallar ”fritt område”.

Fritt område sätts genom att gruppen och chefen kommer överens om gruppens ansvarsområde. Löpande uppföljningsmöten görs i gruppen utan chefen vilket gör att chefen kommer in och får en rapport från gruppen över hur perioden gått och vad de vill göra framåt. Chefen ställer frågor kring hur gruppen tänkt eller möjligen saknar ett resonemang kring.

Vi använder även aktivt lyssnande mellan chefer på ett liknande sätt i ledningsgruppen, för att följa framdriften genom förändringar tvärs verksamheten eller organisationen.

Mår vi bra, går vi bra

Rätt ton, kroppsspråk, formulering av frågor, relevans osv, ger en hävstång i hur vi hanterar relationer och resultat, samt synergierna dem emellan.  

I s.k. Brobyggande möten får grupper aktivt lyssna till varandra utifrån deras behov av förändring. Detta för att mötas i hur vi hanterar kommande förändringar tillsammans.

Det finns så mycket positiva psykologiska effekter när vi ärligt och schysst kan ställa frågor i relation till de svar vi får, så att träna sig i aktivt lyssnande är fundamentalt när vi bygger förändringsförmåga.

Sedan är det naturligtvis helt okey att gå hem och aktivt lyssna på familjens medlemmar också. Det kan ge oanat positiva effekter :-).